מדיניות פרטיות אתר blackcloveril
1. יב שיווק, ע.מ. 558133088 מכתובת שינקין 8, תל אביב (להלן: "הנהלת האתר") מכבדת את פרטיותם של הגולשים באתרה. להלן, תוכלו למצוא את מדיניות הפרטיות של האתר, בה פירוט בדבר המידע האישי שאותו הנהלת האתר אוספת, משתמשת, שומרת ומעבדת, מטרת האיסוף ואת זכויות הגולשים בנושא למידע זה.
2. מדיניות זו נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות אשר תוקנו (החוק והתקנות יחדיו: "דיני הגנת הפרטיות בישראל"). השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו או לתקנון האתר, אנא הימנעו משימוש באתר או ממסירת מידע אישי.
3. מומלץ לשוב ולעיין במדיניות פרטיות זה מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים שחלו בו. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן ו/או להוסיף ו/או לגרוע מהוראות מדיניות זו, לפי שיקול דעתה, בלא צורך במסירת הודעה מראש או בדיעבד לך ובמידה ותחליט הנהלת האתר לעשות כן מדיניות פרטיות חדשה ומעודכנת תפורסם באתר.
4. מובן, שבמידה ואינך מסכים עם מדיניות הפרטיות המעודכנת, הנך נדרש לחדול מלעשות כל שימוש באתר, לרבות בכל אחד מדפיו, שירותיו, המידע בו, ותכניו, לכל מטרה שהיא (לרבות לא לבצע הזמנות נוספות באתר) ולא למסור לנו מידע כלשהו. המשך השימוש באתר, שירותיו, במידע בו ובתכניו (לרבות, בקורסים הדיגיטליים), לאחר פרסום מדיניות פרטיות מעודכנת מהווים את הסכמתך למדיניות הפרטיות המעודכנת.
5. כל האמור במדיניות זו מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, אולם הוא מתייחס לשני המינים בצורה שווה.
6. דעו את זכויותיכם (!) לידיעתכם, אין עליכם כל חובה שבדין למסירת המידע האישי וזה תלוי אך ורק בהסכמתכם ורצונכם. ככל שלא תמסרו את מידע, הנהלת האתר לא תוכל לספק לכם את המוצרים ו/או השירותים שהיא מעניקה, לרבות לא תוכלו לבצע הזמנות באתר. יובהר כי לגבי מידע אישי שלכם, ובהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, לכם זכות לעיון במידע האישי וכן לבקש לתקן את המידע השמור אודותיכם – וזאת בכל עת. בכל שאלה או התלבטות או למימוש זכויותיהם - אתם מוזמנים ליצור קשר עם הנהלת האתר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בעמוד ״צרו קשר״ באתר ו/או במדיניות פרטיות זו.
7. בפעילות האתר אנו אוספים ומעבדים סוגים שונים של מידע אישי הנחוץ לצרכי פעילות האתר ואספקת שירותים והמוצרים, כגון:
א. בעת הרשמת משתמש רשום לאתר, בעת הגלישה והשימוש באתר ושירותיו וכן בעת וביצוע הזמנות ורכישות באתר אתם נדרשים למסור פרטים אישיים, הכוללים שמכם המלא, כתובת פיזית למשלוח, דואר אלקטרוני, מספר טלפון נייד ודרכי התקשרות נוספים עימכם.
ב. אנו גם שומרים פרטי חשבון ושירות הנוגעים למשתמשים רשומים או רוכשים רשומים באתר, הכוללים פרטי התחברות לחשבון (שם משתמש וסיסמא), היסטורית הזמנות, מידע הנוגע לאספקת מוצרים ומשלוחים ועוד.
ג. מידע טכני ומידע בדבר שימושכם באתר הכוללים - כתובת אינטרנט שלכם (IP), מזהה אונליין או מכשירכם, סוג הדפדפן מערכת ההפעלה וגרסת מערכת ההפעלה ממנה גלשתם ו/או עשיתם שימוש באתר בשירותיו ובתכניו, העמודים והתכנים שבהם עיינתם או השתמשתם באתר, מיקומכם הפיזי בעת גלישתכם באתר, האם גלשתם באתר במחשב נייד או טלפון נייד, משך שימוש באתר ובכל אחד מתכניו ודפיו, נתוני Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות דומות.
ד. מידע נוסף שאתם מספקים או מוסרים לנו מרצונכם בעת ביצוע ההזמנות באתר ו/או בפניה לשירות האתר, לרבות תכתובת אתכם ותוכנה של תכתובת זו.
מרבית המידע המאוזכר מעלה ניתן מרצונכם החופשי ובהסכמתם – בעת גלישה באתר ובשירותיו וביצוע הזמנות ורכישות באתר, עיון וצפייה בתכני האתר. מידע נוסף נאסף באופן אוטומטי בעת גלישתכם באתר ושימוש בשירותיו. במידה ואינכם מעוניינים שמידע מסוים יישמר אודותיכם הנכם מתבקשים שלא למסור פרטים אישיים באתר, לא לעשות שימוש באתר ובשירותי האתר המחייבים מתן פרטים (לרבות לא להזמין או לבצע באמצעות האתר רכישות כלשהן) וכן לא להירשם כמשתמש רשום באתר.
נוסף על האמור, בזמן הגלישה והשימוש באתר, בתכניו, בשירותיו, בקורסים הדיגיטליים, ובמידע ובתכנים באלו, ייתכן ויצטבר במאגרי המידע של הנהלת האתר מידע על הרגלי הגלישה שלך, אשר יכלול, בין היתר: את התכנים והשירותים בהם התעניינת, הדפים באתר בהם צפית, הפרסומות שקראת וצפית בהן, כתובת האינטרנט (כתובת IP) ממנה ניגשת לאתר, המיקום הגיאוגרפי ממנו נגשת לאתר, כמה זמן שהית באתר בשירותיו ובכל אחד מדפיו, ואילו פעולות ביצעת בו. מידע זה יישמר במאגרי המידע של הנהלת האתר.
8. מטרות האיסוף והעיבוד במידע-
א. אספקת המוצרים וביצוע הזמנות – לטובת תפעול, ניהול, ביצוע, תיאום, לוגיסטיקה, שילוח ואספקת המוצרים אליכם, כמו גם לצרכי גבייה ובקשת תשלומים, ניהול ותפעול חשבון המשתמשים הרשומים באתר.
ב. שירות לקוחות – לטובת שירות לקוחות לכם, בסיוע בהזמנות, בתפעול האתר, בתפעול חשבון המשתמש הרשום באתר, בפניות לענין ביטול הזמנות, מענה לפניות או לקשיים טכנולוגיים, בירורים ועוד.
ג. התאמת חווית משתמש – לנו חשוב שהתוכן הרלוונטי עבורכם יוצג לכם באתר. לכן, אנו נעשה שימוש במידע האישי, נתוני השימוש שלכם באתר בשירותיו ובקורסים ומידע נוסף שיתקבל מכם לטובת התאמת והצגת תוכן המותאם לכם אישית באתר ובשירותיו (לרבות, פרסומות, שירותים חדשים, המלצות ועוד).
ד. לצרכי עמידה בדרישות הדין בהם מחויבת הנהלת האתר.
ה. לצרכי ניטור בקרה ושמירה על אבטחת מידע ובטחון של האתר, שירותיו ותכניו.
ו. לצרכי שיפור השירותים שלנו, האתר וחווית השימוש והגלישה שלכם.
ז. לצרכי שיווק ומשלוח דואר פרסומי לכם.
ח. לצרכי אכיפת תנאי השימוש של האתר ולטובת הגנה על זכויות ואינטרסים של הנהלת האתר.
9. דואר פרסומי ופרסומות - בשימושך באתר וכן בהזמנות ורכישות באתר ובאמצעותו על ידך, אתה מסכים מפורשות לכך שהנהלת האתר תהייה רשאית לפנות אליך, בין באמצעות דוא"ל ובין באמצעים אחרים, בעניין המוצרים שרכשת, להציע לך חומר פרסומי אודות מוצרים ו/או שירותים ו/או מבצעים ו/או פעילויות של הנהלת האתר או שותפיה העסקיים וכן כל מידע אחר בו סבורה הנהלת האתר כי תמצא בו עניין מכוח השימוש באתר ו/או הזמנה ורכישת המוצרים. בידך הברירה, בכל עת, להיגרע מרשימת התפוצה לה נשלחות הודעות אלה ע"י מילוי אחר ההוראות הנלוות לכל ההודעות שישלחו.
10. למעט המידע אשר נמסר על ידך מרצונך החופשי ובהסכמתך להנהלת האתר על דרך של מילוי פרטיך באתר ובשירותיו, רישומך כמשתמש רשום, וכן ביצוע רכישות והזמנות באמצעות האתר, אשר מידע זה מזהה אישית אותך, שאר המידע אשר נצבר על ידי הנהלת האתר הינו ברובו מידע סטטיסטי כללי שאינו מזהה אותך באופן אישי והוא נועד לשפר את רמת השירותים והתכנים המוצעים על ידי הנהלת האתר וליצירת שירותים, פרסומים ותכנים חדשים בהתאם להתעניינות הגולשים.
11. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימוש במידע שנאסף לצורך פיקוח, בקרה, עדכון, שיפור, הפקת מסקנות ולצרכים סטטיסטיים. ייתכן ובנסיבות מסוימות ישתמש האתר ב"עוגיות" (Cookies), שהינם קבצים קטנים הנשלחים למחשבך. אמצעים אלה נדרשים לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. במקרה הצורך, ייתכן ומידע סטטיסטי, אשר אינו מזהה אותך באופן אישי, יועבר לשם ניתוח לצד שלישי, למען המשך פיתוחו ותפעולו השוטף של האתר, שירותיו ושל פעילות הנהלת האתר.
נוסף על האמור, האתר עושה גם שימוש בקבצי COOKIES ("עוגיות") של צדדים שלישיים (בין היתר, Google, Facebook ואחרים)- וזאת על מנת ליידע את הנהלת האתר אודות התנועה באתר, על מנת להקל עליכם את הגלישה באתר, על מנת לבצע אופטימיזציה של דפי אינטרנט ושירותים המוצגים באתר, על מנת לזהותכם כגולשי האתר לצרכי פרסום ו/או שיווק וכן על מנת להציג לכם ו/או להפנות אליכם מודעות, מידע ומסמכים (בין באתר ובין מחוץ לאתר ברחבי רשת האינטרנט) על סמך ביקוריכם הקודמים באתר.
לתשומת לבך, במידה ואינך מעוניין בקבלת "עוגיות" או במידה ואינך מעוניין כי האתר יאסוף מידע אודותיך, באפשרותך לשנות את הגדרת דפדפן האינטרנט בו הנך משתמש או לחלופין להפסיק לעשות שימוש באתר וכן לא לבצע בו או באמצעותו הזמנה ורכישה של מוצר או שירות כלשהו.
12. צדדים שלישיים - הנהלת האתר צפויה לשתף מידע אישי שלכם עם צדדים שלישיים במקרים הבאים: (א) ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של האתר, שירותיו ותכניו וביצוע אספקה ומשלוח של הזמנות ורכישות שבוצעו באמצעות האתר (לרבות, ביצוע גבייה ותשלומים, גופי שילוח ואספקת המוצרים, אחסון אתרים ועוד); (ב) במידה שמשתמש או משתמש רשום הפר את תנאי השימוש של האתר, לצרכי אכיפת תנאי השימוש של האתר ולטובת הגנה על זכויות ואינטרסים של הנהלת האתר, אבטחת מידע וקניין של הנהלת האתר; (ג) במידה שמשתמש (לרבות משתמש רשום) ביצע באתר ו/או באמצעותו דבר עבירה על חוקי מדינת ישראל ו/או הדחה לדבר עבירה על חוקי מדינת ישראל; (ד) כאשר הדבר נדרש ע"פ הדין או באם תתקבל דרישה בצורת צו שיפוטי מרשויות החוקיות המוסמכות לכך להעביר מידע אודות משתמש (לרבות משתמש רשום) אליהם או לצד שלישי מטעמם; (ה) במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בין משתמש ((לרבות משתמש רשום) ו/או מי מטעמו לבין הנהלת האתר ובאי כוחה ו/או בין משתמש (לרבות משתמש רשום) ו/או מי מטעמו לבין מפרסם באתר; (ו) במקרה והנהלת האתר תסבור שיש צורך להעביר את המידע אודות משתמש (לרבות משתמש רשום) בכדי למנוע נזק ברכוש או בנפש של המשתמש (לרבות המשתמש הרשום) או של צד שלישי אחר; (ז) במקרים בהם הנהלת האתר או פעילותה העסקית (כולה או חלקה) תעמוד לקראת מכירה, הצעה לרכישה, מיזוג, השקעה או פעולת עסקיות דומות.
13. הנהלת האתר תהיה רשאית להעביר את המידע המצטבר באתר לכל גוף או חברה נוספת הנמצאת בשליטתה ו/או בשליטת מנהליה של הנהלת האתר, בתנאי שהמידע יישמר ויטופל בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו. במידה שהנהלת האתר תחליט למכור את פעילות האתר ו/או את האתר לגוף מסחרי אחר תישמר לה הזכות להעביר את המידע במאגרי המידע של האתר לאותו גוף מסחרי בתנאי שתנאי הפרטיות המפורטים בתנאי שימוש אלו יישמרו ויהיו מקובלים על אותו גוף מסחרי עימו היא תתקשר.
14. הנהלת האתר נוקטת באמצעים שונים לשמור על חשאיות המידע המאוחסן אצלה ועל פרטיותם של המשתמשים. הנהלת האתר שומרת על המידע האישי שנמסר לה באתר במאגר מידע בישראל (ואולם ייתכן שלצרכי גיבוי, עיבוד או במתן שירותים של ספקים חיצוניים – חלק מהמידע יאוחסן או יועבר גם למאגרים בחו"ל).
15. הנהלת האתר אינה יכולה להבטיח הגנה הרמטית ומוחלטת ואינה יכולה להבטיח או לערוב לכך כי המידע לא ייחשף על ידי פעולה זדונית או מכוונת נגד האתר. במידה ואינכם מעוניינים כי מידע אודותיכם ו/או אודות השימוש שלכם באתר יישמר, הנכם מתבקשים שלא לעשות שימוש באתר, בשירותיו ובתכניו, לרבות לא לעשות הזמנות או רכישות כלשהן באתר או באמצעותו.
16. שמירת המידע האישי שלכם תהא רק למשך הזמן הדרוש לצרכי המטרה שלשמה נמסר או נאסף או לפרק זמן נרחב יותר (בכדי למלא אחר חובות שבדין או להגן על אינטרסים משפטיים של הנהלת האתר).
יצירת קשר
17. במידה ותתעורר כל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או בכל נושא אחר, הנהלת האתר תשמח לעמוד לרשותכם.
18. תוכלו ליצור עימנו קשר הן באמצעות פנייה בכתב דרך העמוד "צרו קשר", הן בדואר אלקטרוני לכתובת cs@blackcloveril.co.il והן באופן טלפוני בשעות הפעילות (א'-ה' בין השעות 10:00-19:00)
למספר טלפון: 0522-397-398.
19. כתובת שירות לקוחות: ״מנטקה״, רחוב שינקין 8, תל אביב.